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住設業界で日本最多 173ヶ所目のショールームがオープン

2016.9. 2

~タカラスタンダードがショールームに投資を行う理由とは~

リフォーム顧客の6割以上がショールームを往訪

タカラスタンダード独自調査・調査概要 調査期間:2016年3月28日~31日 調査エリア:全国 調査対象者:全国30~69歳男女684人/直近3年以内に水まわりのリフォームの意思決定に関与した人

システムキッチン・バスを中心とした住宅設備機器メーカー・タカラスタンダード株式会社は、この9月、新たなショールームを千葉県・松戸に設立いたします。松戸ショールームは昨今の住宅事情をふまえ、マンションリフォームに関する展示を充実させていることが特徴です。
当社は現在、住設業界において日本で最も多い172のショールームを展開しており、今回の新設ショールームは173ヶ所目となります。
効率重視が叫ばれ、新たな設備投資に対しても厳しい目が向けられる業界のトレンドと逆流するかのように、当社がショールームの拡大と充実を積極的に推進しているのは理由があります。
当社が今年4月に実施した独自調査によると、水まわりのリフォームを実施した人々のうち半数を超える63%がショールームに行ったことがあり、さらにリフォームを検討するにあたり最も役に立った情報は「メーカーのショールーム(38%)」であることがわかりました。

キッチン・バス・洗面化粧台・トイレなどの住宅設備は決して安い買い物ではない上に、毎日の生活に密着しているものであり、簡単に購入を決定できるものではありません。ショールームにおいて実際の商品を見て、触って、体験していただくことこそが、新たな顧客を生み出す最大の「真実の瞬間」であると当社は考え、経営における重要な投資対象としてその拡充を行っています。

【タカラスタンダード独自調査】
調査概要 調査期間 : 2016年3月28日~31日
調査エリア : 全国
調査対象者 : 全国30~69歳男女684人/直近3年以内に水まわりのリフォームの意思決定に関与した人

長年にわたり顧客の声を聞き練り上げた「体感」型展示

タカラスタンダードのショールームは、ユニークな展示内容が特徴です。
当社の高品位ホーローの魅力を実感していただくために、目の前で、キッチンの壁面を炎で炙って耐熱性を実感していただいたり、木槌で思い切り叩いて耐久性を確認していただくなど、その場でしか体験できないダイナミックな実演を行っております。さらに、システムバス浴室暖房器・床暖房の実演、洗面ルームヒーターの実演、実際にキッチンで水を流して使いやすさを体感いただく「家事らくキッチン」の実演など、来訪者のニーズに合わせたさまざまな「体感」型展示を行っています。
また、以前はショールームの中に少しでも多くの商品を陳列させることに注力していましたが、顧客の声を聞く中で、ただ商品を見るだけではなく、実際の自分の生活がどのように変わるのかイメージできるようにしてほしい、というご意見が多くありました。そこで、スペースをたっぷりと使って、生活シーンをリアルに再現した空間展示の充実を行っています。最近では特に「洗う、調理する、片付ける」をスムーズにする「家事らくシンク」の展示が、魅力がわかりやすいと大変好評です。

ショールーム成功のカギは「商品力」と「人間力」

タカラスタンダードのショールーム戦略は、「高品位ホーローシステムキッチン」や「耐震システムバス」などの強力な商品によって支えられています。実際に触れて「手入れのしやすさ」「使いやすさ」「安全性」などを確信してもらえる商品の存在が、当社の「体験型」ショールームを支えています。
また、来場者を案内するスタッフは「アドバイザー」と呼ばれ、ただ商品の説明をするだけでなく、水回りに関する様々な相談に乗り、相手の悩みに合わせて心のこもった提案を行います。当社はショールームの魅力が、「人間力」に支えられていることを重視しており、アドバイザーのほとんどを正社員として雇用し、結婚・出産後も仕事が続けられるような環境を整備しています。
デジタル化・情報化の進むわが国において、実際の商品体験や心の通ったコミュニケーションによる「リアルな顧客接点」を武器として展開を続けるタカラスタンダード。自慢のショールームに、ぜひ一度足をお運びください。

9~10月は10ヶ所のショールームも一斉にリニューアル

9月は、さらに長野県・飯田、奈良県・香芝、神奈川県・藤沢、滋賀県・水口、三重県・伊勢、愛媛県・宇和島、10月には岡山、福井、富山県・高岡、鹿児島県・川内など合計10ヶ所のショールームのリニューアルオープンも予定しています。
当社のショールームは地元密着を強く意識しており、その地域ならではの名勝・名物をホーローを用いて表現する展示を行ったり、運営内容に関しても現地ショールームスタッフの意見がしっかりと反映されたりと、各地のニーズに合わせた展開を行っていることも特徴的です。
[各ショールームの特長の一例]
・長野県・飯田ショールーム:市田柿や名勝・天竜峡のホーローアート展示により信州らしさを演出
・奈良県・香芝ショールーム:住宅展示場の中にあり、キッチンスタジオを設置するなど「体感」を重視
・神奈川県・藤沢:地元・湘南の海をイメージした気持ちのいいショウイングにこだわる
・滋賀県・水口:水口城、しがらき焼き、茶畑、甲賀忍者などをモチーフにしたホーローアートで地元にこだわる
・三重県・伊勢:「美し(うまし)国 伊勢」「木と海の文化の調和」をコンセプトにしたホーローアート展示
・愛媛県・宇和島:地元の祭りや名勝をモチーフにしたホーローアート展示やキッチンスタジオ展示にこだわる

<ホーローアート>

各ショールーム詳細情報

名称 松戸営業所・松戸ショールーム
オープン日 9月17日(土)
オープン展示会 9月17日(土)~18日(日)
所在地 〒270-0013 千葉県松戸市小金きよしヶ丘3丁目7-9
電話 (事務所)047-703-8801 (ショールーム)047-703-8811
FAX (事務所)047-348-0700 (ショールーム)047-348-0702
延床面積 約330㎡(約100坪)
交通 <お車>国道6号線(水戸街道)沿い、根木内交差点を東京方面に500m右手、
小金消防署前交差点を柏方向に200m左手(ショールームに駐車場完備)
<バス>JR常磐線 北小金駅より徒歩約13分 
営業時間 10:00~17:00(お盆・年末年始を除いて年中無休)
主な展示商品 システムキッチン12セット、キッチンセット1セット、システムバス11セット、 洗面化粧台14セット、トイレ4セット、エマウォール、各種給湯器他
その他 キッズコーナー、多目的トイレ、おむつ交換台、ドリンクサービス等
名称 飯田ショールーム
オープン日 9月9日(金)
オープン展示会 9月10日(土)~11日(日)
所在地 〒395-0152 長野県飯田市育良市1-17-16
電話 0265-25-6130
FAX 0265-25-8061
延床面積 約370㎡(約112坪)
交通 <お車>アップルロード(国道153号)インター東交差点を北進し300m左手
営業時間 10:00~17:00(お盆・年末年始を除いて年中無休)
主な展示商品 システムキッチン18セット、キッチンセット1セット、システムバス11セット、
洗面化粧台14セット、トイレ5セット、エマウォール、各種給湯器他
その他 キッズコーナー、ドリンクサービス等
名名称 香芝ショールーム
オープン日 9月9日(金)
オープン展示会 9月9日(金)~11日(日)
所在地 〒639-0222 奈良県香芝市西真美3丁目5-2
電話 0745-78-2461
FAX 0745-78-2512
延床面積 約210㎡(約63坪)
交通 <お車>国道165号西真美交差点を北へ、2つ目の交差点を東へ、
香芝高校前交差点をUターンして約100m、住宅展示場内
<電車>近鉄大阪線 五位堂駅下車 バス西真美方面行き、西真美3丁目下車 東へ徒歩2分
営業時間 10:00~17:00(お盆・年末年始を除いて年中無休)
主な展示商品 システムキッチン8セット、システムバス6セット、
洗面化粧台7セット、トイレ2セット、エマウォール、各種給湯器他
その他 多目的トイレ、おむつ交換台等
名称 藤沢ショールーム
オープン日 9月10日(土)
オープン展示会 9月10日(土)~11日(日)
所在地 〒252-0815 神奈川県藤沢市石川1-1-17
電話 0466-86-1800
FAX 0466-86-2195
延床面積 約280㎡(約85坪)
交通 <お車>藤沢厚木線(県道43号)沿い、南鍛冶山交差点そば
<電車・バス>小田急線・市営地下鉄「湘南台駅」西口6番乗車
「藤沢駅行き鳥羽/石川橋経由」バス停「石川」下車 徒歩1分
営業時間 10:00~17:00(お盆・年末年始を除いて年中無休)
主な展示商品 システムキッチン11セット、キッチンセット1セット、システムバス11セット、
洗面化粧台12セット、トイレ3セット、エマウォール、各種給湯器他
その他 キッズコーナー、ドリンクサービス等
名称 水口ショールーム
オープン日 9月10日(土)
オープン展示会 9月10日(土)~11日(日)
所在地 〒528-0062 滋賀県甲賀市水口町さつきが丘28番地
電話 0748-63-5240
FAX 0748-63-5193
延床面積 約270㎡(約82坪)
交通 <お車>国道1号線 里北脇交差点を北へ1km
<バス>さつきが丘バス停より徒歩5分
営業時間 10:00~17:00(お盆・年末年始を除いて年中無休)
主な展示商品 システムキッチン14セット、キッチンセット1セット、システムバス9セット、
洗面化粧台14セット、トイレ3セット、エマウォール、各種給湯器他
その他 キッズコーナー、ドリンクサービス等
名称 伊勢ショールーム
オープン日 9月30日(金)
オープン展示会 9月30日(金)~10月2日(日)
所在地 〒516-0802 三重県伊勢市御薗町新開874-3
電話 0596-31-1161
FAX 0596-31-1166
延床面積 約305㎡(約92坪)
交通 <お車>国道23号線から大湊町方面へ約1分
<三重交通バス>近鉄・JR伊勢市駅より大湊行きに乗車約12分、新開バス停前で下車 
営業時間 10:00~17:00(お盆・年末年始を除いて年中無休)
主な展示商品 システムキッチン13セット、システムバス8セット、
洗面化粧台13セット、トイレ4セット、エマウォール、各種給湯器他
その他 キッズコーナー、商談コーナー、ドリンクサービス等
名称 宇和島ショールーム
オープン日 9月30日(金)
オープン展示会 9月30日(金)~10月2日(日)
所在地 〒798-0003 愛媛県宇和島市住吉町2-8-14
電話 0895-24-6644
FAX 0895-24-6699
延床面積 約391㎡(約94坪)
交通 <お車>宇和島バイパス朝日I・Cより港方向へ1分
<バス>JR予讃線 宇和島駅より徒歩20分 
営業時間 10:00~17:00(お盆・年末年始を除いて年中無休)
主な展示商品 システムキッチン15セット、キッチンセット1セット、システムバス11セット、
洗面化粧台13セット、トイレ3セット、エマウォール、各種給湯器他
その他 キッズコーナー、ドリンクサービス等

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