平成30年北海道胆振東部地震の影響と対応について

この度の北海道で発生した地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
当社の状況と対応を下記の通りお知らせいたします。

1.ショールームの営業について

地震の影響により、ショールームが営業時間を変更、または臨時休館する場合がございます。
お手数をおかけしますが、ご来場の際は直接ショールームまでお問合せくださいますようお願い申し上げます。

2.商品のお届けについて

一部地域・商品について、お届けに遅れが出る場合がございます。
ご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

3.修理および点検のご依頼について

今回の地震により被害を受けられた製品におきましては、修理および点検を無償にて実施しております。
なお、製品交換が必要になった場合は有償となります。
詳細につきましては、下記のフリーダイヤルまでお問合せください。

フリーダイヤル：0120-557-910 （受付時間 9:00～18:00 土日祝を除く）

4.断水時・停電について

断水時・停電時のタカラエコキュート・タカラ電気温水器の使用方法について

エコキュート・電気温水器に関する よくあるお問合せ